politique de retour:
Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception, et les frais d’expédition de retour doivent être payés par l’acheteur. L’approbation préalable d’IHOUSESTONE est requise et le numéro d’autorisation de retour délivré doit être joint au retour.
Articles de nature particulière tels que manuels de formation, vidéos, etc. Non retournable.
Les articles retournés sont soumis à des frais de restockage de 20% après 30 jours.
Tous les articles doivent être (neufs) inutilisés et en état de revente.
Les articles ne peuvent être retournés sans un numéro d’autorisation d’IHOUSESTONE.
Aucun crédit ne sera émis pour les articles retournés sans autorisation préalable.
Les articles expédiés gratuitement verront les frais d’expédition déduits du crédit.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Si vous avez acheté un article auprès d’un distributeur IHOUSESTONE, veuillez contacter le distributeur pour discuter de sa politique de retour.
Tous les liquides ou produits chimiques doivent être non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Nous n’acceptons que les modèles inutilisés.
Les articles ou produits retournés doivent être expédiés à :

ENTREPRISE IHOUSESTONE
344 LOGEMANT KHENCHELA
Téléphone : +213671278096

Le crédit approprié sera crédité sur votre compte ou votre carte de crédit lorsque le produit retourné aura été vérifié à l’aide des critères ci-dessus. Tous les retours sont soumis à des frais de restockage de 20% 30 jours après réception. Le client est responsable de tous les frais liés à l’expédition.

Veuillez remplir le formulaire pour demander un numéro RMA.